En General Elevadores, disponible en generalelevadores.pe, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme a la normativa vigente en Perú.
1. Información que recopilamos
a. Datos personales
Recopilamos información personal identificable cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización o suscripciones. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de la propiedad
- Información específica sobre su solicitud de servicios (mantenimiento, instalación, etc.)
b. Datos de navegación
Nuestro sitio web recopila automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo y la interacción con nuestro sitio web para mejorar su experiencia de usuario. Estos pueden incluir:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Para procesar solicitudes, cotizaciones y responder consultas sobre la instalación y mantenimiento de ascensores.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones, recordatorios de mantenimiento y responder a sus solicitudes.
- Mejora del sitio web: Para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las normativas y leyes aplicables en Perú.
3. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de sus datos. Utilizamos tecnologías como cifrado SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
4. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador y nos permiten personalizar su experiencia en el sitio, recordando sus preferencias y visitas previas. Puede ajustar las configuraciones de su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.
- Cookies persistentes: Permiten recordar sus preferencias durante futuras visitas.
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Si es necesario, compartiremos información personal para cumplir con normativas legales o proteger nuestros derechos.
6. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Esta política de privacidad solo aplica a generalelevadores.pe. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros, por lo que recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación peruana en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que hemos recopilado.
- Rectificar sus datos si son incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en gerencia@generalelevadores.com o al teléfono (01) 445 1017
8. Actualización de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos cualquier cambio en esta página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 10/10/2024.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o el uso de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: gerencia@generalelevadores.com
- Teléfono: (01) 445 1017